从事业务销售工作,开发客户,培养关系,变成知己,业绩逐渐上升,你的业绩一天比一天亮丽,不论业绩奖金多寡,总是有增无减,企业在尝到业绩的甜头之后,对未来的预期总是乐观而呈直线上升的预估,因此,业务人员就被业绩追赶,而产生了压力。
人往高处走,这是天经地义的事,所以,当公司的业绩往上蹿升时,业务人员的销售业绩,也就成比例上升,企业原本是要为业绩人员提高业绩而处心积虑地推出新产品,希望新产品能替业务人缔造高业绩。 但是,往往事与愿违,新产品推出来的时候,正是企业耗尽资源的时候,因为新产品的推出,不论是自我研发产制、委托代工,或是国外代理进口,都必须投下一笔相当大的资金,为了提升竞争力,企业不惜投下资源。
但是,在新产品尚未打开市场、获得订单之前,企业的资金缺口无法弥补时,问题就一天天地恶化了。作为一位业务人员,这时候就是机会的到来,能为公司推广新产品的时候,就该把业务人员的顾客关系网张开,通过个人与客户的亲密关系,介绍新产品,把客户对业务人员的信任感,转移到客户对新产品的信任,必能为新产品打开新市场,推广新产品给老顾客,对公司业绩的贡献最大。要把新产品成功地推销给老顾客,必须要妥善地计划,如何妥善地计划呢?这里提供几个重要的步骤:
一、精研新产品的特征作为新产品的推销专家,必须具备丰富的新产品知识,对新产品的原料、规格、设计、性能、特征,都必须深入了解,成为一位精通产品的专家,不但能替新产品做详尽而深度的介绍,更能为产品找出特征以满足客户更高的期望,才能让客户相信业务人员的专业。一般而言,很多业务人员对于新产品都一知半解,并且抱着观望的态度去销售,只要你对新产品没有信心,客户绝对不会产生购买欲望。
二、新产品比旧产品有绝对的优势吗?
新产品大多数是改善的产品,性能的优越性是不是独特而有大幅度的差别?假如没有大幅度的差别,往往只是过去产品的替代作用而已,新产品的销量上来了,但是,老产品却下降了,业绩并没有增加的效果。新产品的销售系于新产品所能创造出来的新价值,倘若无法创造新价值,那么只有替代作用,就很难创造销售高峰了。
三、替客户创造新价值:
竞争剧烈的市场上,产品的差异化是客户所追求的目标,因此,当你销售新零件、新配件给客户的时候,你要站在客户的立场思考,如何为客户提供新产品而以更高价值的商品在市场上独占鳌头,赢过竞争者,否则新产品只给客户一个错误的印象,那就是新产品的价格较贵,观望一段时间再说。
四、为客户提供技术支持:
要推广新产品必须采取陆、海、空的立体作战方法,亦即推销拜访时要结合技术支持人员、设计人员、研发人员及业务人员的坚强团队,针对客户的技术部门、设计部门、研发部门、制造部门的人员共同切磋,并进行技术交流,才能将新产品的优势传递给客户,新产品才可能销售成功。 精心为新产品的推出做详细的规划,让业务人员全心投入新产品的推销,才能让新产品为公司的业绩添一份动力。